Meta Platforms周三推出了一款人工智能助手，旨于协助企业开展一样平常运营，此举标记着这家社交媒体巨头正式进军企业级人工智能市场。

该产物于伦敦进行的以WhatsApp为主题的“Conversations”年夜会上发布，经由过程启用“代办署理”功效，于现有企业动静办事的基础长进行了扩大。借助该功效，助手可以代表企业履行诸如预约日历集会及完成发卖等操作。

该公司暗示，已经有跨越100万家企业正于WhatsApp及Messenger上利用此类助手的初期谈天呆板人版本。新版本还有将引入Instagram，并面向全世界各种范围的企业推出。

此举注解Meta规划使用WhatsApp、Instagram及Facebook运用的广泛笼罩，于企业级AI东西运用市场与OpenAI、Anthropic以和Alphabet旗下的Google等竞争敌手一较高下。

“商务代办署理”可举行定制，以于上述运用上回应查询，表现企业的沟透风格，并处置惩罚诸如回覆常见问题、筛选潜于客户，以和于须要时将繁杂查询转交给人工客服等使命。

企业早期可免费利用该东西，付费定阅选项规划在将来数月内推出。

“这绝对于是一项面向企业的举措，”Meta产物卖力人娜奥米·格莱特于接管路透采访时暗示。

“咱们现实上但愿此刻就采纳步履。咱们真正但愿它可以或许完成付出、处置惩罚预订、下达定单，”她暗示，这已经逾越了传统谈天呆板人的“基在法则的主动化”。

格莱特正带领公司缭绕AI代办署理拓展新营业线，包括组建名为“企业解决方案”的新团队——该团队是近期公司缭绕AI举行的总体重组中公布建立的。

该团队将调派前置部署的工程师小组进驻企业客户现场，这类模式已经被Anthropic等AI公司采用，旨于化解AI落地历程中的内部协调难题，并编写定制代码以助力模子产出现实结果。

该团队今朝的事情重点是新的营业代办署理，但同时也致力在开发及发卖代办署理式AI产物，供企业用在其他内部功效。

除了了于Meta运用内提供办事外，该公司还有推出了一个更广泛的“贸易代办署理平台”，旨于为企业提供基础举措措施，以便构建定制AI代办署理，帮忙其治理其他范畴的运营。

该公司暗示，该平台已经与Shopify、Zendesk及Shopee等数百个非Meta体系实现对于接，这些代办署理可于这些体系中部署，并为年夜型企业提供企业级节制、防护办法及评估功效。

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