来历：@中原时报微博

中原时报记者 周梦婷 北京报导

作为零售范畴的标杆，山姆会员市肆（下称“山姆”）的每一个细节均可能激发争议。近日，其给双汇产物出产地址和公司打码的举动激发消费者质疑，而双汇子公司不久前刚因猪肉抗生素超标被推优势口浪尖。

对于此，山姆母公司沃尔玛相干事情职员回应《中原时报》记者称，“山姆于售双汇相干产物均不触及此前舆情涉事的双汇子公司工场，山姆APP商品页对于产地、批次、日期等易变更信息做遮挡标注属在一样平常运营方式。”

山姆因产物问题堕入争议已经非初次，2025年以来，其选品屡次成为舆论核心，缘故原由更多集中于引入公共品牌。与此同时，山姆门店也正于快速扩张。于这一历程中，山姆也屡次因消费者呈现不文明举动激发存眷，这些征象看似零星，实则折射出山姆于普通化扩张中难以逃避的抵牾：既要守住会员制仓储超市的品质与调性，又要面临更广泛、更繁杂的消费群体带来的治理压力与品牌危害。

再现产物争议

山姆所售产物再次遭到消费者质疑。据相识，有消费者称，本身经由过程山姆APP采办商品时，商品反面恍惚失了出产商信息，商品得手后才发明出产商是“双汇”。此前双汇子公司猪肉因抗生素超标事务激发了公家担心，是以，消费者质疑，山姆是于决心为双汇产物打码。

对于此，沃尔玛方面答复记者称，“山姆于售双汇相干产物均不触及此前舆情涉事的双汇子公司工场。山姆严酷履行国度尺度要求，所有于售产物实测指标均切合国度限值要求，会员可放心选购。山姆APP商品页对于产地、批次、日期等易变更信息做遮挡标注属在一样平常运营方式，并无由于双汇事务作出姑且调解。现实上，今朝山姆已经经于分阶段推进商品详情页信息周全进级，双汇等商品的相干信息现已经完备公示，其余商品也将陆续完成信息优化、取缔相干遮挡。”

今朝，山姆APP中这款商品已经取缔遮挡，出产厂商为郑州双汇食物有限公司，产地为郑州经济技能开发区。

然而，于这次打码事务以前，山姆就曾经屡次因产物遭到消费者质疑。2025年7月，山姆因上架好丽友、盼盼等多个国平易近公共品牌激发争议，后续又因有机年夜豆质量降级等频仍登上热搜，被公共质疑山姆选品质量降落，与平凡商超的差距缩小。

山姆一直以来以每一年260元或者者680元的会员费拉开了与平凡商超的差距，主顾方针凡是是对于价格不敏感、寻求高精品质的中高收入者，相对于应的，山姆提供高品质的商品及冲破性价格上风，为会员免除重复遴选及比价的历程。

恰是这类“高门坎、高承诺”的定位，使患上每一一次选品风浪都非分特别惹人存眷。对于在山姆这次打码争议，嘉世咨询高级合股人李应涛对于《中原时报》记者阐发认为，“该事务外貌看是山姆的运营瑕疵，素质缘故原由于在山姆最近几年来于中国加快扩张后，其贸易模式于本土化及普通化进程中遭受了体系性阵痛。”

扩张中的困局

山姆是沃尔玛中国市场事迹增加的焦点引擎。近几年实体零售总体暗澹，山姆却连续逆势增加。2026财年（截至2026年1月31日止年度），沃尔玛中国市场实现净发卖额246.23亿美元，同比增加23.3%；2027财年第一季度（截至4月30日止3个月），沃尔玛中国净发卖额为80亿美元，同比增加22.3%，此中山姆中国始终连结强劲增加势头。记者经由过程查询官方资料相识到，其生意业务单量已经持续四个季度连结双位数增加。

于山姆事迹增加历程中，其门店也于连续扩张。5月26日，本报记者从沃尔玛中国相干事情职员处相识到，截至今朝，山姆于中国共有67家门店。而于2024年1月10日时，山姆中国门店数目为47家。两年多时间，山姆开设了20家门店。作为对于比，同为外资会员店的开市客，按照官网信息，截至今朝其于中国年夜陆仅有7家门店。

对于此，李应涛对于记者暗示，“一旦门店数目增多，治理的繁杂水平天然会提高。与此同时，跟着范围扩展，供给商也会想尽措施进入渠道系统，这傍边可能呈现行贿买手或者品类主管等败北举动。一旦发生这类环境，采购系统就轻易呈现把控不严等问题，进而激发质量方面的隐患。即便退一步讲，假定治理做患上再好，因为体量巨年夜，山姆也会成为浩繁竞争敌手紧盯的对于象或者进修的标杆。一旦呈现任何瑕疵，城市被进一步放年夜。素质而言，这是它品质溢价必需负担的成本。”

需要留意的是，于扩张历程中，山姆也因各类不文明举动激发市场存眷。包括有网友发布视频称，屡次看到有成年人直接穿鞋坐于购物车，激发网友对于此类举动存于卫生和安全问题的会商；此外，山姆试吃乱象也层见叠出，好比山姆重庆店因主顾屡次试吃且将试吃产物打包而与事情职员起了争执；本年5月，有网友暗示天津山姆店有主顾利用塑料袋接取免费酱料，激发了广泛会商。

“扩张与体验之间确凿存于实际的冲突。山姆的定位是高品质的糊口方式，但一旦普通化扩张到更广漠的市场，就不免会呈现形形色色的场合排场。素质上，这是范围化增加诉求与维持稀缺性体验之间的一定冲突。这类贸易模式自己就蕴含着抵牾，对于山姆而言，寻求范围化是天然选择；而一旦寻求范围，就一定会降低必然的准入门坎，吸引更多公共消费者进来体验及消费。当公共消费者年夜量涌入，原有的稀缺性便不复存于。这不仅是山姆的问题，任何夸大高品质体验、稀缺性体验的消费模式，城市面对一样的抵牾。”李应涛告诉记者。

6月2日，本报记者就山姆门店拓展计划和怎样解决高品质调性与普通化扩张之间的抵牾，扣问了沃尔玛相干事情职员，但对于方并未赐与回覆。

责任编纂：黄兴利 主编：寒丰

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